酒泉市瓜州县目前虽然没有发生疫情，但地处敦煌至嘉峪关的必经之路，与额济纳旗仅一县之隔，防疫形势尤为严峻。本轮疫情牵涉多个旅游团队，各地的文旅部门自然而然也就处在了这场防疫战的风口浪尖上。瓜州县文体广电和旅游局主动担当，积极作为，采取诸多硬核防疫措施，按下了行业“暂停键”，筑起了文旅“防疫墙”。
花开几朵，单表一枝。瓜州县文体广电和旅游局顶住行业防疫人少事多的巨大压力，“挤”出人手，大力支援渊泉镇福利巷社区的网格管控工作。文旅局“网格小分队”由两名“壮劳力”小裴、小赵和一名“90后”小刘组成。
今天请大家跟随文旅局“网格小分队”脚步，完成他们的全天作业，全面记录其一线防疫的12个小时，完整还原网格员真实的防疫过程。
时间：10月27日8:30-9:10
地点：文旅局办公室、福利巷社区会议室
事项：领取防护用品，认领工作任务
观察点：防护措施安全，保障落实到位
上午8:30分，网格小分队三名同志准时坐在了渊泉镇福利巷社区的会议室参加每天一次的疫情防控晨会，昨晚快十点才下班的他们脸上带着倦意，跟随会议温习了解最新防控政策。半个小时的晨会结束后，他们第一时间找到了自己所在网格的社区联络人员，询问是否有住户、租客从疫区回来。这是他们每天上班要做的第一件事。因为没有新增的涉疫人员，小分队今天上门排查的名单暂时不变。上门检查居家医学观察措施落实、摸排车库临时租住人员信息是他们今天最主要的工作，今天有12户居民要上门检查，33间车库要逐个摸排。
随后，他们返回文旅局办公室去领取今天要用的防护物资。
时间：10月27日9:20-10:20
地点：泓景湾小区
事项：上门检查，核实居家观察落实情况
观察点：小刘与居家观察人员人员仅有一门之隔
戴好口罩，拿上排查表格，到达泓景湾小区，他们没有着急上楼。他们来到门卫值班点，小赵一边检查小区的出入登记表，一边询问门卫是否有新来的疫区人员，小刘顺便看了一下有没有隔离居民家的快递。
9:40分左右，他们敲开了第一户业主的门。居家观察多天的业主，已经忘记了日期。业主得知他们是网格员后连忙问：“今天几号了？还有几天结束？”小刘看了下门口的隔离告示，告诉业主，“还有5天，再坚持一下，加油！”说完顺便就帮业主把垃圾带下楼。“裴哥、赵哥，我发现大部分的居民都很配合我们工作的，也能理解我们，不过偶尔太早被我们吵醒，会有点小情绪，哈哈。”业主的积极配合让她高兴的像个娃娃。
上午10:30左右，在小区3号楼，一户居民因为睡懒觉一直没开门，但是网格小分队并不着急打电话，小赵平静地说，“他不会出去的，只是还没睡醒而已。”果然，三分钟后，业主睡眼惺忪地开门了，和他们打招呼，“今天那么早就过来了，你们也不容易啊。”“辛苦了，坚持一下就好。有什么需要帮忙的，随时打我们电话。”小刘总是这样去安慰业主。
不难发现，每敲开一户，网格员与居家人员之间的距离也就隔着一道门框。“这么短距离，加上没有防护服，说我们不怕也是假的，只能说自己多注意一点，上门前佩戴好防护用品，回到家后用热水泡衣服消毒，这段时间我都自己一个人住，没有跟家人住一起。”小赵只能这么说。
时间：10月27日10:25-11:50
地点：怡景苑小区
事项：上门检查，核实居家观察落实情况
观察点：听闻居家观察人员下楼，小裴第一次发了脾气
怡景苑小区是核实工作的第二站。这个小区楼栋数比较少，排查速度比较快。
“有什么需要帮忙的吗？垃圾倒了没有？需要帮忙买菜可以跟我们说。”每敲开一户，小裴都会重复这些。
核实排查工作进展正常，但在3号楼时，小裴发现，一户居家观测家庭中居然少了一人。业主解释说：“我们漏了东西在店里，我老公下去拿很快回来，就在楼下。”
整个上午和和气气的小裴瞬间变了脸。他非常生气，几乎是命令业主：“叫他马上回来！即使居家日期快要到期，你们也不能擅自离开。必须等到居家时间如果再发现，我们将通知公安机关。”
“裴哥，你刚才怎么突然变得那么紧张？”小刘问。小裴很严肃地回答：“居家隔离是对自己负责，也是对别人负责，如果有人擅自在居家期离开家中，万一出事了，我们之前做的事情都白费了。”
时间：10月27日12:00-14:20
地点：怡景苑小区门口
事项：下班，各自回家吃午饭
观察点：一上午的步数接近一万步
一上午的努力，小分队完成了2个小区16户家庭共计12人居家检测措施核查工作。
“到办公室先喷点消毒液，口罩不要带回家，下午两点半准时在怡景苑小区门口集合”小裴作为小分队负责人，干净利索地安排到。
一上午时间，虽然有电瓶车代步，但小分队的步数还是接近10000步了。
时间：10月27日14：30-18:30
地点：泓景湾小区、怡景苑小区
事项：车库临时租住人员排查
观察点：租户不积极配合，小赵耐心解释
14:30刚到上班时间，三人“网格”小分队在怡景苑小区门口准时集合并对下午工作进行了简单的碰头商量。“根据社区的统一安排，今下午，小分队的主要工作是对泓景湾小区和怡景苑小区车库改装房的租户信息进行排查摸底。”小裴认真安排到。“车库改装房的租户大多为行动不便的老年人和个别县城务工的年轻人，疫情防控意识相对比较薄弱，开展工作需要耐心。”小赵不失时机地补充说。
排查摸底工作逐栋逐门、有条不紊的进行着。
15:40，在怡景苑小区一间车库改装房里传来打扑克的声音。“不会是有客人来他们家聚集吧？”，小刘开玩笑地问。小赵敲开了门，经询问，是一家三口，老两口和残疾儿子，近期并没有外出过。小赵轻松地对老人说：“老人家，特殊时期虽然禁止探访，但是一家人在一起玩玩扑克牌还是可以的，最近尽量减少外出，出门时记得戴好口罩。”
17:20，小分队来到一家住户门前，小赵敲了敲门，里面传来了一位老人的声音。老人并没有开门，小赵隔着防盗门和屋内的人聊了起来，“最近隔壁那家住户回来没有……您知道周围有从疫区回来的住户吗……口罩还够用吗？”虽然隔着门说起话来很是吃力，但问完话后，他们还是笑容满面的离开了。像这样不愿意开门，避免和外人接触的住户也不少，在这个特殊的时期，大家都能理解。有的住户这样隔着门和小分队聊天后，还会发微信来道歉，让他们心里很温暖，再厚的防盗门，也隔离不了人与人之间的那份温暖！
时间：10月27日20:00-22:30
地点：单位办公室
事项：线上工作
观察点：不停地打电话、微信群上答疑
白天的入户工作结束了，可是有许多的住户白天没有在家。于是小分队在晚饭后又来到了办公室，还要一一电话进行回访，做到不漏一家住户。
“请问你们一家人都在瓜州吗？”在拨通了住户的电话后，小刘很仔细地询问，除了小区业主目前的状况外，她还要询问近期是否与疫区人员接触，是否知道邻居里有来自疫区的人员等。最后，她会叮嘱业主注意好防疫措施，并送上一句暖暖的祝福。
从20:00加班到21：30，小分队在不间断地打电话，询问不在家住户的情况。有的住户一直不接电话，他们会重复拨打四五次。一个半小时坐着一动不动，已经有些疲惫了。
21:30，小分队完成了当天的所有工作，准备下班回家。“大家回家后看着点微信群，还时不时会有居民来找我们咨询问题，有时候居民可能会深夜会打电话来反映情况，所以晚上11点之前不要睡的太沉了。”小裴如是安排。三位小分队成员说笑着走出办公楼，疲惫的身躯慢慢消失在了浓浓的夜色中。
对于小分队来说，今天算是比较顺利的，九点半下班，不算早也不算晚。希望疫情快一点过去吧，那样他们就可以早点和家人聚在一起了。（注：文稿图片由作者提供）
作者：瓜州县文体广电和旅游局 赵永成 刘金萍
